El grupo de trabajo BARG LA se reunió en Guatemala para debatir el futuro del roaming y las mejores prácticas en la industria móvil.
Más de 80 ejecutivos de alto nivel, representando a 23 operadores móviles nacionales y 16 empresas internacionales del ecosistema móvil, estuvieron en la reunión del grupo de trabajo Billing and Roaming (BARG LA), el 6 y 7 de octubre en Antigua Guatemala. Con Claro Guatemala como anfitrión, el encuentro sirvió como el ámbito de debate y colaboración sobre el continuo desarrollo del negocio del roaming en América Latina enfocado en la innovación comercial y técnica.
Según los últimos datos de Syniverse, los suscriptores globales que utilizarán roaming se duplicarán para 2017 llegando a representar un 18.6%. Al mismo tiempo, se está viendo un fuerte crecimiento del roaming LTE, que está aumentando a 68% CARG. En América Latina, los roamers móviles pasarán de 21.7 millones en 2013 hasta los 32.5 millones en 2018.
“El mercado del roaming ha evolucionado en su oferta comercial, mejorado sus precios y niveles de transparencia y predictibilidad con lo cual, está creciendo fuertemente y esperamos que siga en esta senda en los próximos años. En Latinoamérica, se verá sobre todo un crecimiento del roaming de datos tanto para postpago como para prepago”, aseguró Alexis Arancibia, Senior Technology and Innovation Manager de GSMA Latin America y coordinador del BARG LA.
Se espera que los usuarios de roaming de datos crezcan en Latinoamérica a un 13% anual entre 2013 y 2018, potenciado por el intenso despliegue LTE de los operadores móviles y sus innovaciones comerciales.
Durante estos 2 días de reuniones y trabajo, los ejecutivos responsables de las áreas de Roaming y Billing de la región trataron una nutrida agenda donde se destacaron los siguientes temas:
- Herramientas de red para LTE Roaming
- Calidad de servicio en Roaming
- Situación de Abolición de roaming en Centroamérica
- Rutas grises y fraude
- Pruebas de calidad de servicio en roaming.
- Mejores prácticas y futuro del roaming
- Servicios de valor agregado en roaming
- Casos de negocios: monetización de roaming de datos de un operador de Asia
El mercado de roaming de Centroamérica fue también uno de los temas centrales de la reunión debido a alguno de los últimos desarrollos del mercado:
- Claro eliminó el roaming a sus usuarios de Centro América y a los viajeros dentro de la región,
- Telefónica lanzó “Movistar Sin Fronteras” para servicios de datos aplicado a Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Panamá y México, y
- Millicom Centroamérica recientemente lanzó un plan de roaming con tarifa local (voz y datos incluidos en el plan) para los clientes pospago que se muevan en esta subregión.
Esta reunión del BARG LA, es la segunda del año para este grupo de expertos latinoamericanos de operadores moviles y proveedores de servicios. La GSMA cuenta con cuatro grupos de trabajo, liderado por ejecutivos de las empresas miembro de la GSMA.