{"id":26044,"date":"2018-12-04T18:40:00","date_gmt":"2018-12-04T18:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/?p=26044"},"modified":"2020-01-28T18:02:17","modified_gmt":"2020-01-28T18:02:17","slug":"nos-importa-argentina-diciembre-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/es\/nos-importa-argentina-diciembre-2018\/","title":{"rendered":"Los operadores m\u00f3viles de Argentina anuncian compromiso de transparencia en el tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Bajo la campa\u00f1a de la GSMA \u201cNos Importa\u201d, Claro, Movistar y Personal acordaron pr\u00e1cticas para que los usuarios conozcan mejor qu\u00e9 se hace con su informaci\u00f3n personal.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>4 de diciembre de 2018, Buenos Aires<\/strong>: Los operadores m\u00f3viles de Argentina firmaron hoy un compromiso para acercar m\u00e1s y mejor informaci\u00f3n sobre sus pr\u00e1cticas de privacidad a sus clientes. Las medidas apuntan a que los usuarios puedan conocer de forma clara, f\u00e1cil y r\u00e1pida qu\u00e9 hacen las compa\u00f1\u00edas con sus datos personales y cu\u00e1les son sus derechos en relaci\u00f3n al tratamiento de estos. El anuncio, parte de la campa\u00f1a \u201cNos Importa\u201d de la GSMA, fue realizado por ejecutivos de Claro, Movistar y Personal en la conferencia Mobile 360 Series \u2013 Latin America en la Usina del Arte.<\/p>\n<p>\u201cEn un momento en el que el tratamiento de los datos personales por parte de las empresas es altamente sensible, los operadores m\u00f3viles avanzan proactivamente en ofrecer mayor transparencia y claridad a sus clientes\u201d, se\u00f1al\u00f3 Sebasti\u00e1n Cabello, Director Regional para Latinoam\u00e9rica, GSMA. \u201c\u2018Nos Importa\u2019 es el veh\u00edculo ideal para que las empresas trabajen conjuntamente para definir mejores pr\u00e1cticas y elevar los est\u00e1ndares de la industria en relaci\u00f3n a la privacidad. Los compromisos asumidos en el marco de esta iniciativa en 2016 y 2017 empoderan al usuario para que tenga una experiencia m\u00f3vil m\u00e1s segura y confiable\u201d.<\/p>\n<p>El acuerdo firmado incluye una serie de pr\u00e1cticas para que los clientes comprendan el modo en que las compa\u00f1\u00edas resguardan sus datos personales. La primera medida consiste en hacer disponibles las Pol\u00edticas de Privacidad en la p\u00e1gina de inicio de los sitios web. \u00c9stas contendr\u00e1n informaci\u00f3n f\u00e1cilmente comprensible en lo que respecta a los derechos de los usuarios, y ser\u00e1n debidamente actualizadas de acuerdo a la regulaci\u00f3n vigente. Adem\u00e1s, los operadores participar\u00e1n en actividades e iniciativas vinculadas a la importancia de la protecci\u00f3n de los datos personales, y el uso responsable y seguro de tecnolog\u00edas m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Claro, Movistar y Personal acordaron tambi\u00e9n hacer p\u00fablicas estad\u00edsticas sobre la cantidad de solicitudes que reciben de parte del poder judicial requiriendo informaci\u00f3n personal de los usuarios. Seg\u00fan los primeros datos revelados, en 2018 entre las tres compa\u00f1\u00edas recibieron y contestaron m\u00e1s de 205.000 solicitudes de este tipo. Cada una fue cuidadosamente analizada, y la informaci\u00f3n fue entregada solo a las autoridades judiciales competentes, cuando las condiciones legalmente exigidas fueron alcanzadas. Estas cifras, que ponen en evidencia el modo en que la industria colabora con el poder judicial resguardando los datos de sus usuarios, estar\u00e1n disponibles a partir de enero en el sitio web de la GSMA.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-IMAGES-01.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-26161\" src=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-IMAGES-01.jpg\" alt=\"\" width=\"1354\" height=\"344\" srcset=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-IMAGES-01.jpg 1354w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-IMAGES-01-300x76.jpg 300w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-IMAGES-01-768x195.jpg 768w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-IMAGES-01-1024x260.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1354px) 100vw, 1354px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u201cDesde la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n celebramos que los operadores m\u00f3viles acerquen informaci\u00f3n a los usuarios sobre el tratamiento de datos personales. El acuerdo firmado hoy es una muestra de la importancia de la colaboraci\u00f3n entre el sector p\u00fablico y el sector privado para lograr mayor transparencia en el ecosistema digital\u00bb, sostuvo Andr\u00e9s Ibarra, Vicejefe de Gabinete y Secretario de Gobierno de Modernizaci\u00f3n de la Naci\u00f3n.<\/p>\n<p>Silvana Giudici, Presidenta de ENACOM, se\u00f1al\u00f3: \u201cDesde Enacom celebramos el lanzamiento de la campa\u00f1a \u2018Nos Importa\u2019 que hace foco en la protecci\u00f3n de los datos personales de los usuarios, acerc\u00e1ndoles informaci\u00f3n clara y oportuna para que puedan tener mejor informaci\u00f3n y con ello tener m\u00e1s control sobre lo que se comparte ante el uso de internet o aplicaciones desde diferentes dispositivos. Agrandar un poco la letra chica, hacerlo verdaderamente accesible para los usuarios, permitir su correcto entendimiento, es un paso muy importante y que releva el real compromiso que tiene la industria con un tema tan sensible como es la protecci\u00f3n de los datos personales\u201d.<\/p>\n<p>\u201cDesde Claro buscamos d\u00eda a d\u00eda ofrecer mejores y m\u00e1s transparentes servicios a nuestros m\u00e1s de 21 millones de clientes. En este sentido, consideramos que es importante trabajar en conjunto con la GSMA y la industria para la implementaci\u00f3n y puesta en marcha de la campa\u00f1a \u2018Nos importa\u2019; la cual se traducir\u00e1 en acciones que promuevan un entorno m\u00e1s seguro y confiable en materia de privacidad para nuestros clientes y que nos permitir\u00e1 seguir dise\u00f1ando soluciones y procesos que satisfagan sus necesidades y expectativas. Toda interacci\u00f3n con nuestros clientes es una oportunidad para hacerles las cosas f\u00e1ciles y bien, siempre\u201d, se\u00f1al\u00f3 Tom\u00e1s Mihura, Director de Asuntos Jur\u00eddicos y Regulatorios de Claro.<\/p>\n<p>\u201cEn nuestra compa\u00f1\u00eda estamos absolutamente alineados con las leyes y regulaciones atinentes a la protecci\u00f3n de datos personales. En Telef\u00f3nica Movistar nos guiamos por un principio rector: los datos sobre las personas pertenecen a las personas. Se trata de un activo muy valioso y nuestro compromiso y nuestro objetivo es salvaguardarlo, respetando y garantizando al m\u00e1ximo la privacidad y la seguridad de la informaci\u00f3n. El cliente es quien debe tener el poder sobre sus datos y monitorear y gestionar dicha informaci\u00f3n. Este acuerdo reafirma \u2013 una vez m\u00e1s- nuestro compromiso de trabajo en conjunto con el resto de la industria\u201d, se\u00f1al\u00f3 Luis Delamer, Director de Estrategia, Regulaci\u00f3n y Mayorista de Telef\u00f3nica Movistar.<\/p>\n<p>Hern\u00e1n Verdaguer, Director de Asuntos Regulatorios de Telecom, afirm\u00f3: \u201cEl acta compromiso propuesto por la GSMA promueve el buen manejo en la seguridad de la informaci\u00f3n, el tratamiento de los datos y la confidencialidad de las comunicaciones, temas que para Telecom revisten suma importancia ya que hacen a la confianza que los clientes depositan en nosotros cuando eligen nuestros servicios. Este acuerdo ratifica la pol\u00edtica que Telecom ya est\u00e1 aplicando y refuerza nuestra convicci\u00f3n de seguir siempre las mejores pr\u00e1cticas del mercado, principalmente en un tema que hace a la confiabilidad de nuestra compa\u00f1\u00eda\u201d.<\/p>\n<p>Finalmente, los operadores reafirmaron su compromiso con los \u201c<a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/solutions-and-impact\/connectivity-for-good\/public-policy\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/GSMA2016_Guidelines_Mobile_Privacy_Principles.pdf\">Principios de Privacidad M\u00f3vil<\/a>\u201d de la GSMA, una gu\u00eda de pautas sobre c\u00f3mo deben protegerse los datos de los usuarios cuando usan aplicaciones y servicios m\u00f3viles.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-01.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-26158\" src=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-01.jpg\" alt=\"\" width=\"1354\" height=\"577\" srcset=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-01.jpg 1354w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-01-300x128.jpg 300w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-01-768x327.jpg 768w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/M360LATAM18_WECARE-01-1024x436.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1354px) 100vw, 1354px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Campa\u00f1a \u201cNos Importa\u201d<\/h3>\n<p>La campa\u00f1a\u00a0\u201cNos Importa\u201d\u00a0de la GSMA est\u00e1 en l\u00ednea con el compromiso de la industria m\u00f3vil con los\u00a0Objetivos de Desarrollo Sostenible\u00a0(ODS) de las Naciones Unidas. Fue lanzada por los operadores m\u00f3viles l\u00edderes de Am\u00e9rica Latina buscando asegurar que cada uno de sus usuarios pueda disfrutar de los beneficios transformadores de la tecnolog\u00eda m\u00f3vil en un ambiente seguro y confiable. Para lograrlo, han decidido aunar esfuerzos como industria y asumir en cada pa\u00eds de la regi\u00f3n una serie de compromisos en donde el celular y las redes m\u00f3viles pueden aportar soluciones a problemas sociales. La campa\u00f1a \u201cNos Importa\u201d ya fue presentada en 16 pa\u00edses de la regi\u00f3n, entre ellos Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Nicaragua y M\u00e9xico. El mes pasado, la iniciativa fue implementada por primera vez en \u00c1frica; los operadores m\u00f3viles de Kenia firmaron una Carta para la Protecci\u00f3n de los Ni\u00f1os Online.<\/p>\n<p>En Argentina, la campa\u00f1a fue lanzada en abril 2016 con el compromiso de la industria m\u00f3vil contra el robo de celulares y por la protecci\u00f3n infantil. En 2017, los operadores anunciaron una nueva l\u00ednea de trabajo al unirse para garantizar la gratuidad de las llamadas a la l\u00ednea 144, destinada a brindar informaci\u00f3n y contenci\u00f3n a mujeres en situaci\u00f3n de violencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bajo la campa\u00f1a de la GSMA \u201cNos Importa\u201d, Claro, Movistar y Personal acordaron 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