{"id":7695,"date":"2012-09-10T13:18:00","date_gmt":"2012-09-10T18:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/?p=7695"},"modified":"2025-11-10T13:57:52","modified_gmt":"2025-11-10T13:57:52","slug":"gsma-latin-america-lanza-un-plan-de-transparencia-de-roaming-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/es\/gsma-latin-america-lanza-un-plan-de-transparencia-de-roaming-de-datos\/","title":{"rendered":"GSMA Latin America Lanza un Plan de Transparencia de Roaming de Datos"},"content":{"rendered":"<p><strong>Operadores m\u00f3viles de la regi\u00f3n buscan ayudar a los consumidores a entender mejor y administrar el uso de datos, enfrentando el problema de las facturas exorbitantes.<\/strong><\/p>\n<p>Hoy la GSMA anunci\u00f3 que m\u00e1s de 40 operadores de redes m\u00f3viles de Am\u00e9rica Latina (MNOs) han puesto en marcha un plan para incrementar la transparencia en el uso de roaming de datos en la regi\u00f3n que ofrecer\u00e1 a los consumidores una mayor visibilidad de sus cargos por uso de los servicios de datos m\u00f3viles cuando viajan por la regi\u00f3n y en el extranjero. La iniciativa es apoyada por los grupos de operadores Am\u00e9rica M\u00f3vil, Antel, Entel Chile, Millicom, Oi, Orange, Telecom Italia y Telef\u00f3nica, quienes acordaron adoptar una serie de medidas en los pa\u00edses en los que operan para ayudar a los suscriptores m\u00f3viles a administrar m\u00e1s eficazmente el uso de los servicios de datos cuando visitan otros pa\u00edses. Los operadores de redes m\u00f3viles que participan en esta iniciativa representan m\u00e1s de quinientos millones de suscriptores m\u00f3viles en toda la regi\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5572\" title=\"Data-Roaming-ESP\" src=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/Data-Roaming-ESP.jpg\" alt=\"\" width=\"590\" height=\"286\" srcset=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/Data-Roaming-ESP.jpg 590w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/Data-Roaming-ESP-300x145.jpg 300w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/Data-Roaming-ESP-500x242.jpg 500w\" sizes=\"(max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><\/p>\n<p>\u00abLa regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina es \u00fanica, ya que est\u00e1 compuesta por pa\u00edses y regiones en diferentes etapas de desarrollo econ\u00f3mico, por lo que es importante que ayudemos a los consumidores a comprender mejor los costos que pueden enfrentar y ofrecerles una experiencia consistente, donde quiera que viajen\u00bb, dijo Javier Delgado, Presidente del Grupo de Chief Regulatory Officers de GSMA Am\u00e9rica Latina (CROG Latam).<\/p>\n<p>\u00abEsta es una iniciativa importante y la segunda llevado a cabo recientemente por operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil en la regi\u00f3n, que sigue al compromiso para combatir el robo de tel\u00e9fonos m\u00f3viles realizado en julio pasado\u00bb, dijo Sebasti\u00e1n Cabello, Director de GSMA Latin America. \u00abLos operadores de redes m\u00f3viles est\u00e1n buscando actuar de manera proactiva para enfrentar las necesidades de los clientes, tanto para asegurar una mayor transparencia de los servicios como en lo que hace a mantener la seguridad y la informaci\u00f3n de sus usuarios.\u00bb<\/p>\n<p>La GSMA se ha comprometido a trabajar con los operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil en la regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina y en todo el mundo para adoptar las siguientes medidas:<\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00edo de mensajes de texto para recordar a los clientes cuales son sus tarifas de roaming de datos cuando llegan a otro pa\u00eds y encienden su dispositivo m\u00f3vil;<\/li>\n<li>La implementaci\u00f3n de un l\u00edmite de gastos mensuales de roaming de datos para ayudar a los consumidores a administrar sus facturas de roaming y el env\u00edo de alertas cuando su uso de datos se acerca al l\u00edmite, y<\/li>\n<li>La suspensi\u00f3n temporal de los servicios de datos cuando el uso excede el l\u00edmite de gastos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las operaciones nacionales latinoamericanas de los grupos de operadores de redes m\u00f3viles nombrados arriba han acordado poner en pr\u00e1ctica estas medidas de transparencia de roaming de datos a partir de ahora, con la plena realizaci\u00f3n a finales de la primera mitad del 2013. GSMA ha estado promoviendo la adopci\u00f3n de medidas de transparencia de roaming de datos a trav\u00e9s de su membres\u00eda de casi 800 operadores m\u00f3viles a nivel mundial tras el lanzamiento de su iniciativa de transparencia de datos globales de roaming el 21 de junio de 2012 (<span style=\"text-decoration: underline;\">1<\/span>).<\/p>\n<p>Los servicios de roaming en Am\u00e9rica Latina han estado creciendo de manera significativa en los \u00faltimos a\u00f1os ayudados por reducciones de precios que han llegado hasta un 80 por ciento desde 2007 en algunos pa\u00edses; tambi\u00e9n ayudados por la expansi\u00f3n del roaming a los clientes de prepago y la disponibilidad de precios y paquetes especiales de viaje y segmentados para los distintos perfiles de usuario. Sin embargo, la disponibilidad de estos servicios de roaming todav\u00eda est\u00e1 limitada por varios factores, entre ellos la doble tributaci\u00f3n que puede aumentar los precios al usuario final hasta en un 40 por ciento (<span style=\"text-decoration: underline;\">2<\/span>).<\/p>\n<p>\u00abA partir de la adopci\u00f3n de los tel\u00e9fonos inteligentes, tabletas y dispositivos de \u00faltima generaci\u00f3n el uso de datos es cada vez mayor en Am\u00e9rica Latina. Esperamos seguir trabajando con los operadores regionales para ofrecer a los clientes mejores servicios, m\u00e1s personalizados y m\u00e1s transparentes\u00bb, agreg\u00f3 Delgado.<\/p>\n<h2 class=\"blocktitle\">Notas para los Editores<\/h2>\n<p>El 17 de Julio pasado, la GSMA Latin America anunci\u00f3 el <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/es\/compromiso-de-las-operadoras-moviles-latinoamericanas-frente-al-robo-de-terminales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compromiso de los principales operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil en Am\u00e9rica Latina para colaborar con los gobiernos regionales en iniciativas destinadas a reducir el robo de tel\u00e9fonos m\u00f3viles<\/a> y los delitos asociados. Esta iniciativa voluntaria de los operadores de redes m\u00f3viles GSM permitir\u00e1 el intercambio de informaci\u00f3n de los dispositivos m\u00f3viles reportados como perdidos o robados con el fin de bloquearlos y hacer que su tr\u00e1fico y reutilizaci\u00f3n en toda la regi\u00f3n m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n<p>(<span style=\"text-decoration: underline;\">1<\/span>) Vea el <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/newsroom\/press-release\/gsma-launches-data-roaming-transparency-initiative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunicado de prensa de GSMA<\/a>.<\/p>\n<p>(<span style=\"text-decoration: underline;\">2<\/span>) Informe de AT Kearney sobre roaming en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<h2 class=\"blocktitle\">Acerca de GSMA<\/h2>\n<p>GSMA representa a los operadores m\u00f3viles en todo el mundo. Cubriendo 220 pa\u00edses y territorios, une alrededor de 800 operadores m\u00f3viles as\u00ed como tambi\u00e9n m\u00e1s de 200 compa\u00f1\u00edas que son parte del ecosistema m\u00f3vil, incluyendo proveedores de terminales, empresas de software y equipamiento, empresas de Internet y organizaciones de medios y entretenimiento. La GSMA tambi\u00e9n produce eventos l\u00edderes de la industria como el Mobile World Congress y el Mobile Asia Expo.<br \/>\nPara obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor visite el sitio web corporativo de GSMA en www.gsma.com o el Mobile World Live, el portal en l\u00ednea para la industria de las comunicaciones m\u00f3viles en www.mobileworldlive.com.<\/p>\n<p>GSMA Latin America es el brazo de GSMA en la regi\u00f3n. Su orientaci\u00f3n de pol\u00edtica p\u00fablica regional est\u00e1 definida por el Chief Regulatory Officers Group para Latinoam\u00e9rica (CROG Latin America) compuesto por representantes senior de pol\u00edticas p\u00fablicas de 14 de las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s importantes de operadoras de Am\u00e9rica Latina y el Caribe. Ver www.gsmala.com para mayor informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Operadores m\u00f3viles de la regi\u00f3n buscan ayudar a los consumidores a entender mejor y administrar el uso de datos, enfrentando el problema de las facturas exorbitantes. 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