{"id":7733,"date":"2012-05-20T17:11:00","date_gmt":"2012-05-20T18:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/?p=7733"},"modified":"2026-02-23T11:07:39","modified_gmt":"2026-02-23T11:07:39","slug":"celulares-robados-en-latinoamerica-el-ejemplo-de-costa-rica-y-la-necesidad-de-coordinacion-entre-operadoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/es\/celulares-robados-en-latinoamerica-el-ejemplo-de-costa-rica-y-la-necesidad-de-coordinacion-entre-operadoras\/","title":{"rendered":"Celulares robados en Latinoam\u00e9rica: el ejemplo de Costa Rica y la necesidad de coordinaci\u00f3n entre operadoras"},"content":{"rendered":"<p>Asesorado t\u00e9cnicamente por la <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GSMA<\/a> y en el marco de la regulaci\u00f3n de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), <strong>Costa Rica se convirti\u00f3 en el primer pa\u00eds de Am\u00e9rica Latina en conectar a todas sus operadoras a la base de IMEIs de la Asociaci\u00f3n<\/strong> para compartir informaci\u00f3n de celulares robados.<\/p>\n<p>ICE, Tuyo M\u00f3vil, M\u00f3vistar, Fullm\u00f3vil y Claro comenzar\u00e1n a intercambiar en una \u00fanica base de datos la informaci\u00f3n de cada n\u00famero telef\u00f3nico y el c\u00f3digo IMEI para <strong>bloquear los dispositivos reportados como robados<\/strong> en Costa Rica y a nivel internacional con 800 operadores en 219 pa\u00edses. <em>\u201cEsta lista o base de datos se actualizar\u00e1 cada 24 horas y el usuario que sea afectado, tendr\u00e1 que reportarlo como robado o extraviado con el operador que se encargar\u00e1 de reportar el IMEI del celular a la GSMA. De esta forma, <strong>esperamos que disminuya el robo de celulares y del mercado negro telef\u00f3nico<\/strong>\u201d<\/em>, explic\u00f3 George Miley, miembro del Consejo de SUTEL.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2364\" title=\"sutel\" src=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/sutel.png\" alt=\"\" width=\"478\" height=\"270\" srcset=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/sutel.png 478w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/sutel-300x169.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 478px) 100vw, 478px\" \/><\/p>\n<p>Pero este Memorando de Entendimiento que firmaron los 5 operadores m\u00f3viles de Costa Rica no s\u00f3lo es un gran avance para el pa\u00eds centroamericano sino que significa un <strong>hito para todo Latinoam\u00e9rica<\/strong> en la lucha contra uno de los delitos que m\u00e1s crecen en la regi\u00f3n. \u201c<em>El robo de celulares ha aumentado significativamente en los \u00faltimos a\u00f1os y los tel\u00e9fonos m\u00f3viles son m\u00e1s atractivos para los delincuentes. Cada celular robado causa sufrimiento, posible violencia y consecuencias psicol\u00f3gicas<\/em>\u201d, afirm\u00f3 James Moran, Director de <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/solutions-and-impact\/technologies\/security\/gsma-coordinated-vulnerability-disclosure-programme\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguridad<\/a> de GSMA y expres\u00f3 sus deseos de que la iniciativa de Costa Rica \u201csirva como ejemplo y modelo para el resto de la regi\u00f3n y que veamos desarrollos similares en otros pa\u00edses en el futuro cercano\u201d.<\/p>\n<p>El <strong>experto de Seguridad de la GSMA<\/strong> recomienda que la industria m\u00f3vil y los gobiernos trabajen de forma conjunta para introducir medidas de prevenci\u00f3n efectivas y apoyar un programa coordinado pa\u00eds por pa\u00eds:<\/p>\n<ul>\n<li>Legislaci\u00f3n local para prohibir espec\u00edficamente el cambio de IMEIs y la importaci\u00f3n de dispositivos falsos.<\/li>\n<li>Aumento de medidas de seguridad contra ladrones, traficantes y distribuidores de dispositivos robados.<\/li>\n<li>Mejora de los niveles de seguridad en terminales para proporcionar un IMEI m\u00e1s robusto que es menos vulnerable al cambio.<\/li>\n<li>Despliegue de bases de datos (EIR) por parte de los operadores para a\u00f1adir a la lista negra los tel\u00e9fonos robados en las redes locales.<\/li>\n<li>Acuerdos entre operadoras para compartir la informaci\u00f3n de la lista negra de dispositivos robados a trav\u00e9s de las redes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La soluci\u00f3n de la GSMA, que no tiene costo<\/strong> para sus miembros, es una medida fundamental para combatir este tipo de crimen de alcance internacional ya que los celulares reportados como robados no se podr\u00e1n activar en otros pa\u00edses que hayan suscrito a acuerdos similares. La falta de intercambio de datos entre operadores permite que los celulares robados puedan migrar de un pa\u00eds a otro por lo cual compartir los IMEIs entre operadoras de distintos pa\u00edses de la regi\u00f3n permitir\u00e1 una reducci\u00f3n sustancial en el robo de terminales previniendo el desarrollo del contrabando de terminales en la regi\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2366\" title=\"imeilista\" src=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/imeilista.png\" alt=\"\" width=\"588\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/imeilista.png 588w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/imeilista-300x188.png 300w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/imeilista-476x300.png 476w\" sizes=\"auto, (max-width: 588px) 100vw, 588px\" \/><\/p>\n<p><em>\u201cLa lucha contra el fraude en la telefon\u00eda m\u00f3vil y <strong>las diferentes medidas para combatir el robo de terminales son desaf\u00edos fundamentales para las operadoras de la regi\u00f3n<\/strong> que deben encarar de forma conjunta. Por ello, es crucial el rol de la GSMA Latin America para que podamos trabajar a partir de un an\u00e1lisis de riesgos que tenga que ver con la realidad de la regi\u00f3n; creando un \u00e1mbito de debate y de intercambio de informaci\u00f3n, herramientas imprescindibles para la prevenci\u00f3n del fraude\u201d<\/em>, asegur\u00f3 Diego Bassanelli, Gerente de Fraude de Telecom Personal Argentina.<\/p>\n<p>El ejecutivo es miembro del Grupo de Trabajo de Seguridad y Fraude (SEGF) de <strong>GSMA Latin America<\/strong>, y resumi\u00f3 los objetivos del grupo: \u201c<em>Queremos lograr el intercambio de informaci\u00f3n de terminales siniestrados a nivel Regional, para lo cual es imprescindible que todos los operadores compartamos dicha informaci\u00f3n, a fin de poder bloquear el uso de los equipos robados en toda la regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina. De la fluidez e intercambio continuo surgir\u00e1 el \u00e9xito de esta implementaci\u00f3n. Ahora bien, pensar que s\u00f3lo el bloqueo de terminales siniestrados es suficiente ser\u00eda un error. El gran desaf\u00edo que tenemos por delante es poder crear, no s\u00f3lo la Banda Negativa Regional (IMEI Database), sino tambi\u00e9n un grupo de Inteligencia de Fraude<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Los distintos gobiernos de la regi\u00f3n est\u00e1n tomando medidas adicionales para <strong>reducir los \u00edndices de robo de tel\u00e9fonos y detener la activaci\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles robados<\/strong>. Por ejemplo, el gobierno Colombiano inici\u00f3 una estrategia en abril de 2011 para tratar cuestiones legales, tecnol\u00f3gicas y de seguridad relacionadas con el robo de celulares. Una de las iniciativas pretende reformar el c\u00f3digo penal con el fin de disuadir la manipulaci\u00f3n y reprogramaci\u00f3n de dispositivos robados.<\/p>\n<p>Otro caso importante para Am\u00e9rica Latina es la resoluci\u00f3n aprobada durante la reuni\u00f3n del Consejo Permanente Consultivo I (CCPI) de la CITEL en Mar del Plata durante 2011 para la creaci\u00f3n de un <em><strong>\u201cFrente Regional contra el Hurto de Equipos Terminales M\u00f3viles\u201d<\/strong><\/em> (CCP.I\/RES. 189 (XIX-11)). Entre las propuestas de esta resoluci\u00f3n se destaca:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cReglamentar el intercambio de las bases de datos negativas a nivel regional y el bloqueo de IMEIs para evitar la activaci\u00f3n y uso de celulares robados en otros mercados y contribuyendo al control del tr\u00e1fico ilegal de equipos entre pa\u00edses de la Regi\u00f3n\u201d, y<\/p>\n<p>\u201cHacer uso de las herramientas y procesos tecnol\u00f3gicos que la Asociaci\u00f3n Mundial de Operadores de GSM -GSMA- en asocio con los fabricantes de terminales tienen a disposici\u00f3n y sin costo para los operadores m\u00f3viles, entre las cuales se encuentra una lista negativa mundial centralizada de todos los equipos con reporte de hurto y extrav\u00edo \u201c.<\/p><\/blockquote>\n<p>Estos ejemplos son solo el punto de partida: la GSMA sigue trabajando para lograr un compromiso regional impulsado por la convicci\u00f3n de que la <strong>\u00fanica forma de aplicar medidas efectivas contra el robo de dispositivos m\u00f3viles es a trav\u00e9s de una coordinaci\u00f3n entre todas las operadoras de Latinoam\u00e9rica<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"blocktitle\">Recursos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/imei-database-overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informaci\u00f3n General de la Base de Datos IMEI<\/a><\/strong> (Ingl\u00e9s)<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/gsma-input-to-citel-on-handset-theft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aporte de la GSMA a CITEL sobre Robo de Terminales<\/a><\/strong> (Ingl\u00e9s)<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/final-citel-resolution-on-handset-theft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resoluci\u00f3n final de CITEL sobre Robo de Terminales<\/a><\/strong> (Ingl\u00e9s)<\/li>\n<\/ul>\n<h5><em>Las operadoras miembro de GSMA que quieran solicitar acceso a la Base de Datos IMEI deben contactarse a <a href=\"mailto:imeidb@gsm.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">imeidb@gsm.org<\/a><\/em>.<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asesorado t\u00e9cnicamente por la GSMA y en el marco de la regulaci\u00f3n de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), Costa Rica se convirti\u00f3 en el primer pa\u00eds de Am\u00e9rica Latina en conectar a todas sus operadoras a la base de IMEIs de la Asociaci\u00f3n para compartir informaci\u00f3n de celulares robados. 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