{"id":42605,"date":"2015-02-25T20:39:23","date_gmt":"2015-02-25T20:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/gsma_resources\/qos\/"},"modified":"2015-02-25T20:39:23","modified_gmt":"2015-02-25T20:39:23","slug":"qos","status":"publish","type":"gsma_theme_resources","link":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/pt-br\/gsma_resources\/qos\/","title":{"rendered":"Qualidade dos Servi\u00e7os M\u00f3veis na Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"

As operadoras m\u00f3veis est\u00e3o comprometidas com a melhoria cont\u00ednua da qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n

O aprimoramento constante da rede tem resultado em alt\u00edssimos n\u00edveis de investimento para a regi\u00e3o ao longo dos tempo: US$144 bilh\u00f5es entre 2001 e 2013 e uma proje\u00e7\u00e3o estimada de US $193 bilh\u00f5es para o per\u00edodo 2014-2020.<\/p>\n

O Tsunami Digital<\/h3>\n

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Na Am\u00e9rica Latina, o tr\u00e1fego de dados m\u00f3veis em 2019 ser\u00e1 equivalente a 474 vezes o tr\u00e1fego existente em 2009 (fonte VNI da Cisco), j\u00e1 que os dispositivos que os clientes usam para acessar as redes geram uma press\u00e3o constante sobre a performance das mesmas.<\/p>\n

\"primeraPORT\"<\/p>\n

Desafios<\/h3>\n

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Um dos desafios mais relevantes da atualidade est\u00e1 relacionado com as expectativas do usu\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade dos servi\u00e7os de voz e dados fornecidos sobre redes m\u00f3veis e suas repercuss\u00f5es ao n\u00edvel pol\u00edtico e de opini\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n

H\u00e1 pouco consenso sobre alguns aspectos fundamentais relacionados com a qualidade do servi\u00e7o, tanto na defini\u00e7\u00e3o do conceito como na fundamenta\u00e7\u00e3o ou necessidade regulat\u00f3ria, assim como na responsabilidade de cada agente da cadeia de abastecimento e nos aspectos relacionados com a metodologia apropriada de medi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No que h\u00e1 consenso \u00e9 que a demanda de dados m\u00f3veis que se observa hoje superou os progn\u00f3sticos de todas as partes interessadas, colocando uma enorme press\u00e3o sobre as operadoras m\u00f3veis, as quais est\u00e3o trabalhando rapidamente para responder ao chamado tsunami digital.<\/p>\n

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Fatores que afetam o desempenho das redes m\u00f3veis<\/h3>\n

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A qualidade do servi\u00e7o n\u00e3o depende apenas da quantidade de antenas instaladas. Ao contr\u00e1rio das redes fixas, existem diferentes fatores que interferem no desempenho das redes.<\/p>\n

\"tablaFACTORES\"<\/p>\n

\u00c9 essencial dispor de espectro suficiente para oferecer servi\u00e7os de qualidade<\/h3>\n

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A quantidade necess\u00e1ria de espectro em cada um dos mercados nacionais ser\u00e1 diferente dependendo dos diferentes graus de demanda de dados e das prioridades do pa\u00eds.<\/p>\n

\"terceraPORT\"<\/p>\n

\u00c9 fundamental promover a implanta\u00e7\u00e3o da infraestrutura<\/h3>\n

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