{"id":13315,"date":"2016-05-03T14:59:18","date_gmt":"2016-05-03T13:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/?p=13315"},"modified":"2025-11-11T13:05:18","modified_gmt":"2025-11-11T13:05:18","slug":"operadoras-moveis-anunciaram-os-avancos-nos-compromissos-da-campanha-nos-ligamos-mexico-e-lancaram-novas-iniciativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/pt-br\/operadoras-moveis-anunciaram-os-avancos-nos-compromissos-da-campanha-nos-ligamos-mexico-e-lancaram-novas-iniciativas\/","title":{"rendered":"Operadoras m\u00f3veis anunciaram os avan\u00e7os nos compromissos da campanha \u201cN\u00f3s Ligamos M\u00e9xico\u201d e lan\u00e7aram novas iniciativas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em>AT&amp;T, Telcel e Telef\u00f3nica Movistar ratificaram os princ\u00edpios de colabora\u00e7\u00e3o com a campanha coordenada pela GSMA e ANATEL para proteger os usu\u00e1rios m\u00f3veis, com o apoio do Instituto Federal de Telecomunica\u00e7\u00f5es<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">As operadoras m\u00f3veis do M\u00e9xico e a GSMA, associa\u00e7\u00e3o global do ecossistema m\u00f3vel, ap\u00f3s pouco mais de um ano do primeiro lan\u00e7amento da campanha N\u00f3s ligamos M\u00e9xico, fizeram um resumo dos resultados obtidos nos diferentes programas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\"><strong>Redu\u00e7\u00e3o de roubo de celulares<\/strong>: O roubo de celulares se mant\u00e9m como o delito mais frequente no M\u00e9xico: em 2015 foram 609.547 ocorr\u00eancias de celulares roubados ou extraviados, um acr\u00e9scimo de 37,8% em rela\u00e7\u00e3o a 2014. No \u00e2mbito da campanha N\u00f3s Ligamos M\u00e9xico implementou-se o Sistema de Verifica\u00e7\u00e3o de Dispositivos Roubados da GSMA, mediante o qual os usu\u00e1rios t\u00eam conseguido verificar, no site do IFT (Instituto Federal de Telecomunica\u00e7\u00f5es), se o seu terminal est\u00e1 inclu\u00eddo na lista global de celulares roubados. Entre maio de 2015 e mar\u00e7o de 2016 foram registradas mais de 816 mil consultas. As consultas cresceram de um pouco mais de 10 mil ao m\u00eas no in\u00edcio para 101 mil durante mar\u00e7o de 2016<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><strong>Promo\u00e7\u00e3o dos direitos das crian\u00e7as<\/strong>: As operadoras m\u00f3veis do M\u00e9xico colaboram com o Conselho Cidad\u00e3o da Cidade do M\u00e9xico para ajudar a proteger as crian\u00e7as, facilitando o acesso a informa\u00e7\u00f5es importantes e oferecendo a possibilidade de denunciar e receber orienta\u00e7\u00e3o das autoridades respons\u00e1veis. Com esse objetivo, implementou-se a liga\u00e7\u00e3o gratuita para a linha de ajuda *5533. O Conselho j\u00e1 recebeu 5.389 liga\u00e7\u00f5es de den\u00fancia sobre bullying, e somente em 2015 recebeu 673; al\u00e9m disso, no ano de 2015 houve 396 liga\u00e7\u00f5es por maus-tratos em crian\u00e7as e casos de tr\u00e1fico de pessoas envolvendo crian\u00e7as.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><strong>Apoio aos cidad\u00e3os com defici\u00eancia<\/strong>: A ANATEL (Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es do M\u00e9xico) e as operadoras m\u00f3veis assinaram um Conv\u00eanio com o F\u00f3rum de Fabricantes de Telefones M\u00f3veis (MMF) que facilita o acesso no seu website ao sistema da Iniciativa Global de Informa\u00e7\u00e3o sobre Acessibilidade, onde o usu\u00e1rio pode consultar e identificar os celulares dispon\u00edveis na sua regi\u00e3o que incluam as fun\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para as pessoas com algum tipo de defici\u00eancia. O IFT se uniu ao programa e lan\u00e7ou o Cat\u00e1logo de Dispositivos M\u00f3veis Acess\u00edveis. Por sua vez, prosseguem os trabalhos das operadoras m\u00f3veis para que nas principais centrais de atendimento ao cliente, e particularmente nos seus sites e por meios eletr\u00f4nicos, esteja dispon\u00edvel a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e haja pessoal capacitado para atender \u00e0s pessoas que precisem de apoio para contratar os servi\u00e7os.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><strong>Prote\u00e7\u00e3o ao meio ambiente<\/strong>: Entre 2013 e o final de 2015, o Programa Verde e a campanha \u201cD\u00ea um novo prop\u00f3sito a seu velho celular\u201d conseguiu reciclar mais de 1,8 milh\u00e3o de telefones celulares e 558 toneladas de acess\u00f3rios (baterias, carregadores e outros). Para continuar aprofundando esse esfor\u00e7o, ser\u00e1 lan\u00e7ado o primeiro aplicativo m\u00f3vel gratuito para que os usu\u00e1rios possam localizar as 479 urnas das operadoras m\u00f3veis e de alguns dos fabricantes de equipamentos distribu\u00eddos pelo pa\u00eds.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-13266\" src=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/photo-wc_mx2-01-300x200.jpg\" alt=\"photo-wc_mx2-01\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/photo-wc_mx2-01-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/photo-wc_mx2-01.jpg 650w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>O an\u00fancio foi realizado no dia 3 de maio no Centro de Investigaci\u00f3n y Docencia Econ\u00f3micas (CIDE), com a presen\u00e7a de Gabriel Contreras, presidente do IFT, Sebasti\u00e1n Cabello, respons\u00e1vel pela GSMA para a Am\u00e9rica Latina, Enrique Leiva, presidente da ANATEL, Judith Mariscal, diretora do Programa Telecom-CIDE e Gabriel Sz\u00e9kely, diretor geral da ANATEL.<\/p>\n<p>A campanha &#8220;N\u00f3s Ligamos M\u00e9xico&#8221; da GSMA foi lan\u00e7ada em fevereiro de 2015. Agora, as empresas AT&amp;T, Movistar e Telcel agrupadas na Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es do M\u00e9xico anunciaram novos programas:<\/p>\n<h3>Preven\u00e7\u00e3o e aten\u00e7\u00e3o durante desastres naturais<\/h3>\n<p>O M\u00e9xico \u00e9 um pa\u00eds que sofre a cada ano impactos de ciclones e furac\u00f5es, tanto no Oceano Pac\u00edfico como no Mar do Caribe e na costa do Atl\u00e2ntico. Al\u00e9m disso, as enormes cadeias montanhosas que atravessam seu territ\u00f3rio registram dezenas de movimentos tel\u00faricos. Para a preven\u00e7\u00e3o dos impactos desses eventos, as operadoras m\u00f3veis trabalham em coordena\u00e7\u00e3o com as autoridades para:<\/p>\n<ul>\n<li>Colaborar com as autoridades competentes para empreender a\u00e7\u00f5es preventivas que diminuam os efeitos perturbadores dos fen\u00f4menos naturais sobre os usu\u00e1rios de telefonia m\u00f3vel. E fortalecer a coordena\u00e7\u00e3o nas etapas de preven\u00e7\u00e3o, aten\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o dos afetados com o prop\u00f3sito de salvar vidas, reduzir riscos e oferecer uma resposta efetiva \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Com esse objetivo, h\u00e1 uma previs\u00e3o de se estabelecer os procedimentos do setor da telefonia m\u00f3vel para dar prioridade \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es e mensagens em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia ou desastre nas etapas mencionadas<\/li>\n<li>Homologar as mensagens das empresas durante as emerg\u00eancias para posicionar a hashtag #N\u00f3sLigamosM\u00e9xico como refer\u00eancia que sirva de guia eficaz \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Oferecer \u00e0s autoridades federais a reprodu\u00e7\u00e3o nas p\u00e1ginas web da Anatel e das empresas, o link com a lista que permita a localiza\u00e7\u00e3o dos albergues dispon\u00edveis durante os fen\u00f4menos naturais.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Implementa\u00e7\u00e3o do n\u00famero nacional de emerg\u00eancia 911<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-13268\" style=\"margin: 0px;\" src=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/photo-wc_mx2-03.jpg\" alt=\"photo-wc_mx2-03\" width=\"420\" height=\"279\" srcset=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/photo-wc_mx2-03.jpg 650w, https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/photo-wc_mx2-03-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 420px) 100vw, 420px\" \/>As Diretrizes de Colabora\u00e7\u00e3o em Mat\u00e9ria de Seguran\u00e7a e Justi\u00e7a estabelecem que as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e as entidades governamentais trabalhar\u00e3o em conjunto para unificar e simplificar as comunica\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia. Diversos n\u00fameros de corpora\u00e7\u00f5es policiais, bombeiros, Cruz Vermelha, assist\u00eancia nas rodovias e outros similares convergem, a partir de agora, para um s\u00f3 n\u00famero, o 911.<\/p>\n<p>O setor da telefonia m\u00f3vel trabalha em conjunto com as autoridades de seguran\u00e7a para implementar o n\u00famero nacional de emerg\u00eancia 911. A iniciativa ser\u00e1 realizada com o Secretariado Executivo do Sistema Nacional de Seguran\u00e7a P\u00fablica (SESNSP) e o IFT, e espera-se que logo esteja em opera\u00e7\u00e3o o 911 em terminais m\u00f3veis. As p\u00e1ginas web da ANATEL e das operadoras m\u00f3veis oferecer\u00e3o ampla informa\u00e7\u00e3o sobre o avan\u00e7o nos trabalhos conjuntos e a implementa\u00e7\u00e3o em toda a Rep\u00fablica.<\/p>\n<h3>Gabriel Contreras, Comisionado Presidente del IFT<\/h3>\n<div id=\"video-wrap-1\" class=\"gsma-vid-wrap wrap-theo respond\" data-width=\"620\" data-height=\"345\" data-image=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/WC_MX_2-videosnap_contreras_ift.jpg\" data-mute=\"false\" data-controls=\"true\" data-start-level=\"3\" data-miid=\"119024555\" data-fid=\"0000116234130\"><div class=\"gsmavideo\" id=\"ys1\" data-link=\"https:\/\/platform.vixyvideo.com\/p\/557\/sp\/55700\/playManifest\/entryId\/0_kx9khb3g\/format\/applehttp\/protocol\/https\/a.m3u8\" data-poster=\"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/WC_MX_2-videosnap_contreras_ift.jpg\" 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