{"id":26048,"date":"2018-12-04T18:40:00","date_gmt":"2018-12-04T18:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/?p=26048"},"modified":"2018-12-12T16:59:11","modified_gmt":"2018-12-12T16:59:11","slug":"nos-ligamos-argentina-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gsma.com\/about-us\/regions\/latin-america-and-the-caribbean\/pt-br\/nos-ligamos-argentina-2018\/","title":{"rendered":"Operadoras m\u00f3veis da Argentina anunciam compromisso com a transpar\u00eancia no uso de dados pessoais"},"content":{"rendered":"

Como parte da campanha \u201cN\u00f3s Ligamos\u201d da GSMA, Claro, Movistar e Personal definiram melhores pr\u00e1ticas para informar aos consumidores como seus dados pessoais ser\u00e3o usados. <\/strong><\/p>\n

4 de dezembro de 2018, Buenos Aires.<\/strong> As operadoras m\u00f3veis da Argentina assinaram hoje um compromisso para oferecer a seus clientes maior transpar\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o ao manuseio de seus dados pessoais. As medidas v\u00e3o possibilitar acesso r\u00e1pido e f\u00e1cil \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre como as empresas usam esses dados e sobre os direitos que os clientes t\u00eam sobre seu tratamento. Parte da campanha \u201cN\u00f3s Ligamos\u201d da GSMA, o an\u00fancio foi feito por executivos da Claro, Movistar e Personal na confer\u00eancia Mobile 360 Series – Latin America, que acontece esta semana na Usina del Arte.<\/p>\n

\u201cO tratamento de dados pessoais pelas empresas \u00e9 uma quest\u00e3o altamente sens\u00edvel, e as operadoras m\u00f3veis est\u00e3o agindo para dar aos consumidores maior transpar\u00eancia e clareza\u201d, disse Sebasti\u00e1n Cabello, diretor da GSMA para a Am\u00e9rica Latina. \u201cA iniciativa \u2018N\u00f3s Ligamos\u2019 \u00e9 o ve\u00edculo ideal para que as empresas trabalhem juntas na defini\u00e7\u00e3o de melhores pr\u00e1ticas e de eleva\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es da ind\u00fastria em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade. Coletivamente, as promessas feitas sob a campanha \u2018N\u00f3s Ligamos\u2019 empoderam os usu\u00e1rios ao lhes oferecer uma experi\u00eancia m\u00f3vel mais segura e confi\u00e1vel \u201d.<\/p>\n

O compromisso inclui uma s\u00e9rie de pr\u00e1ticas para informar aos clientes de que modo as empresas protegem seus dados pessoais. A primeira medida \u00e9 posicionar as pol\u00edticas de privacidade em destaque nos websites das operadoras. As pol\u00edticas conter\u00e3o informa\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis de entender sobre os direitos do usu\u00e1rio e ser\u00e3o atualizadas periodicamente com as regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes. As operadoras tamb\u00e9m realizar\u00e3o campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia da privacidade.<\/p>\n

Claro, Movistar e Personal concordaram em publicar estat\u00edsticas sobre o n\u00famero de pedidos judiciais que recebem pelos dados dos usu\u00e1rios. De acordo com os primeiros n\u00fameros, as tr\u00eas empresas receberam mais de 205.000 dessas solicita\u00e7\u00f5es em 2018. Cada uma delas \u00e9 cuidadosamente analisada e as empresas fornecem informa\u00e7\u00f5es \u00e0s autoridades competentes somente quando a solicita\u00e7\u00e3o atende \u00e0s condi\u00e7\u00f5es legalmente exigidas. Esses n\u00fameros, que mostram como a ind\u00fastria colabora com o judici\u00e1rio, ao mesmo tempo em que protege os dados pessoais dos usu\u00e1rios, estar\u00e3o dispon\u00edveis em janeiro no website da GSMA.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u201cNa Claro, nosso objetivo \u00e9 oferecer, todos os dias, servi\u00e7os melhores e mais transparentes aos nossos mais de 21 milh\u00f5es de clientes. Nesse sentido, consideramos muito importante trabalhar com a GSMA e a ind\u00fastria para implementar a campanha \u2018N\u00f3s Ligamos\u2019, que vai liderar a\u00e7\u00f5es para um ambiente mais seguro e confi\u00e1vel em termos de privacidade aos nossos clientes. A campanha tamb\u00e9m nos permitir\u00e1 continuar a apresentar solu\u00e7\u00f5es e processos que satisfa\u00e7am suas necessidades e expectativas\u201d, disse Tomas Mihura, diretor de Assuntos Legais e Regulat\u00f3rios da Claro.<\/p>\n

\u201cEm nossa empresa, estamos absolutamente engajados com as leis e regulamenta\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados. Na Telef\u00f4nica Movistar somos guiados por um princ\u00edpio: os dados pessoais s\u00e3o absolutamente individuais. \u00c9 um bem muito valioso, e nosso compromisso e objetivo \u00e9 salvaguard\u00e1-los, respeitando e garantindo o m\u00e1ximo de privacidade e seguran\u00e7a. Os clientes t\u00eam o poder sobre seus dados pessoais, e o poder para monitorar e gerenciar tais informa\u00e7\u00f5es. Esse compromisso reafirma, mais uma vez, nosso intuito de trabalhar em conjunto com toda a ind\u00fastria m\u00f3vel\u201d, destacou Luis Delamer, diretor de Estrat\u00e9gia, Regula\u00e7\u00e3o e Atacado da Telef\u00f4nica Movistar.<\/p>\n

Hern\u00e1n Verdaguer, diretor de Assuntos Regulat\u00f3rios da Telecom disse: \u201cO compromisso proposto pela GSMA promove a gest\u00e3o adequada da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, do tratamento de dados e confidencialidade das comunica\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o temas de extrema import\u00e2ncia para a Telecom Personal, uma vez que s\u00e3o o cerne da confian\u00e7a de nossos clientes em nossa empresa, quando escolhem nossos servi\u00e7os. Esse compromisso, que ratifica a pol\u00edtica que a Telecom j\u00e1 colocou em pr\u00e1tica, refor\u00e7a nossa convic\u00e7\u00e3o de seguir sempre as melhores pr\u00e1ticas do mercado, especialmente quando se trata de um tema como a confian\u00e7a em nossa empresa.\u201d<\/p>\n

As operadoras tamb\u00e9m reafirmaram seu compromisso com os “Princ\u00edpios de Privacidade M\u00f3vel<\/a>” da GSMA, um conjunto de diretrizes sobre como os dados dos usu\u00e1rios devem ser protegidos quando eles usam aplicativos e servi\u00e7os m\u00f3veis.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Campanha N\u00f3s Ligamos<\/h3>\n

Reafirmando o compromisso da ind\u00fastria m\u00f3vel com os Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel (ODS) das Na\u00e7\u00f5es Unidas, a campanha GSMA N\u00f3s Ligamos foi lan\u00e7ada pelas principais operadoras m\u00f3veis da Am\u00e9rica Latina para garantir que todos os usu\u00e1rios possam desfrutar dos benef\u00edcios da tecnologia m\u00f3vel em um ambiente seguro. Para conseguir isso, as operadoras uniram for\u00e7as, como ind\u00fastria, para assumir uma s\u00e9rie de compromissos em todos os pa\u00edses da regi\u00e3o, onde os telefones celulares e as redes podem fornecer solu\u00e7\u00f5es para problemas sociais. A campanha N\u00f3s Ligamos foi lan\u00e7ada em 16 pa\u00edses da regi\u00e3o, incluindo Bol\u00edvia, Brasil, Chile, Col\u00f4mbia, Nicar\u00e1gua e M\u00e9xico. No m\u00eas passado, a iniciativa foi implantada pela primeira vez na \u00c1frica: as operadoras do Qu\u00eania se tornaram signat\u00e1rias de uma nova Prote\u00e7\u00e3o da Crian\u00e7a Online (do ingl\u00eas COP – Child Online Protection)<\/p>\n

Na Argentina, a iniciativa foi lan\u00e7ada em abril de 2016 com o compromisso da ind\u00fastria m\u00f3vel em combater o roubo de celulares e apoiar a prote\u00e7\u00e3o infantil. Em 2017, as operadoras anunciaram uma nova linha de a\u00e7\u00e3o ao se unirem para garantir liga\u00e7\u00f5es gratuitas para o n\u00famero 144, servi\u00e7o que fornece informa\u00e7\u00f5es e apoio \u00e0s mulheres em situa\u00e7\u00e3o de viol\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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