Las tasas de alfabetización básicas de América Latina y el Caribe son más altas que el promedio mundial pero, a pesar de ello, sigue habiendo una brecha entre la alfabetización y las aptitudes digitales. La falta de medios educativos y apoyo a la enseñanza de conocimientos digitales impide que muchos usuarios móviles exploren los beneficios que ofrece internet. Este problema se agrava aún más cuando se considera la oferta limitada de contenido interesante, en idioma local, y relevante. El análisis de datos de tráfico web demuestra que menos del 30% de contenido en América Latina y el Caribe está alojado localmente y en idioma local. Más aún, el contenido que se encuentra en las tiendas de aplicaciones y las páginas web de los operadores de telefonía móvil, en su mayoría, está relacionado al entretenimiento.
De esta manera, se crea una falsa impresión entre los no usuarios en donde internet es sólo una herramienta para entretenimiento, una percepción que encubre la verdadera importancia y el potencial de cambio de estilo de vida que ofrece internet móvil.
Para colaborar con la alfabetización digital, la GSMA
ha lanzado el Manual de Entrenamiento en Habilidades Digitales Básicas “Mobile Internet Skills Training Toolkit (MISTT)” en donde a través de distintos estilos de capacitación se podrá formar personas en la utilización básica de algunas habilidades de internet móvil. Este training toolkit cuenta con dos modalidades, categorizadas por el tiempo que lleva darle las herramientas a un individuo para adquirir ciertas aptitudes digitales: entrenamiento corto (de 2 a 3 minutos, llamado “bitesize training”) y la capacitación en profundidad (45-60 minutos de duración, llamada “In-depth training”).
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