Claves para la modernización de la regulación del ecosistema digital en Colombia
El progreso tecnológico producto de la digitalización ha generado innumerables beneficios para los consumidores en todo el mundo. Apalancado principalmente por el móvil, el acceso a los contenidos digitales se está universalizando, con más de 3.000 millones de personas que acceden a ellos diariamente a través de estos dispositivos. En Colombia, hay 52 millones de conexiones móviles y casi 13 millones de usuarios únicos de Internet móvil, lo que muestra que el acceso está empezando a penetrar las capas de menores ingresos.
Este nuevo ecosistema digital tiene
tres rasgos característicos que impulsan este progreso:
- Modularidad: los productos y servicios digitales están compuestos por la combinación de elementos complementarios (aplicaciones, contenidos, dispositivos y comunicaciones) que multiplican casi al infinito las opciones que tienen los usuarios para satisfacer sus necesidades.
- Economías de escala y alcance: la ubicuidad de internet permite que tanto empresas como usuarios puedan acceder a innumerables servicios cada vez mejores y a precios cada vez más bajos, incluso en forma gratuita.
- Dinamismo: la propia evolución constante del ecosistema digital hace que, tanto las empresas ya establecidas como las nuevas, tengan fuertes incentivos para invertir en innovación, afin de crear nuevos productos que satisfagan las necesidades de los usuarios de un modo más eficiente (más baratos o mejores). También genera mayor competencia por la incursión en mercados aledaños.