Interoperabilidade do dinheiro móvel na Bolívia – um estudo de caso para a América Latina

Nos últimos anos, o programa Dinheiro Móvel destacou o crescimento da relevância da integração banco-móvel e os múltiplos métodos para alcançar tal interconexão. O relatório sobre o estado da indústria – Dinheiro móvel 2017 revelou que aproximadamente 10% do valor das transações de dinheiro móvel ocorrem entre bancos e carteiras – um aumento de 10 vezes desde 2012.

Na Bolívia, a Tigo buscou a interoperabilidade com o setor bancário como parte de sua estratégia, escolhendo a conexão por meio de switch, pois essa solução permite um ponto de entrada único com acesso a vários bancos. Em 2017 visitamos a Bolívia para nos reunirmos com as principais pessoas que trabalharam em conjunto para realizar as transferências de conta a conta entre a Tigo Money e a maioria dos bancos na Bolívia, utilizando o switch da associação privada dos bancos.