Como parte da campanha “Nós Ligamos Bolívia” e com o apoio do Vice-Ministério das Telecomunicações e a ATT, agência reguladora do setor, as operadoras móveis Entel, Nuevatel Viva e Tigo se comprometeram com uma agenda de trabalho para proteção às crianças online, cuidados com dados pessoais e uso do celular como uma ferramenta para emergências.
As operadoras móveis da Bolívia e a GSMA (associação global de todo o ecossistema móvel) anunciaram hoje o lançamento da iniciativa “Nós Ligamos Bolívia”, que visa proporcionar ferramentas de proteção para os usuários móveis em todo o país e para a população em geral. Trabalhando em conjunto e deixando de lado a competição comercial, Entel S.A., Nuevatel Viva e Tigo irão desenvolver uma campanha de conscientização para usuários móveis sobre Segurança Pública e uso seguro de serviços móveis. A iniciativa tem o apoio do Vice-Ministério das Telecomunicações e da Autoridade de Regulação e Fiscalização das Telecomunicações e Transportes (ATT), entre outras entidades públicas.
Essa campanha visa conscientizar os usuários bolivianos para que tenham uma experiência móvel mais segura, e orientá-los sobre as instituições ou canais de ajuda especificamente dedicados a atender e aconselhar a população em questões relacionadas à segurança pública.
Melhorar a segurança pública é uma questão fundamental para a Bolívia. Só em 2014 foram registrados desaparecimentos de duas pessoas por dia, 7 em cada 10 estudantes aceitaram desconhecidos em suas redes sociais e 10 entre 10 pessoas já receberam alguma mensagem de fraude em seu celular (1). Além disso, o roubo de celulares é um dos crimes mais comuns na Bolívia. Entre 2010 e 2015, as empresas de serviços móveis do país registraram 781.173 aparelhos roubados, furtados ou perdidos, de acordo com dados da ATT.
O mercado móvel da Bolívia está crescendo a um rítmo acelerado, com 10,2 milhões de linhas móveis ativas que chegarão a 13,3 milhões em 2020 (dados ATT para junho de 2015). As conexões de internet móvel já ultrapassaram 5,2 milhões e chegarão a 8,6 milhões no mesmo período. Paralelamente, até 2020, o número de smartphones ultrapassará os 8,6 milhões e a tecnologia 4G vai superar 2 milhões de conexões.”Para aproveitar esse crescimento em seu pleno potencial, é necessário que os usuários bolivianos saibam como usar seus dispositivos móveis de forma segura e responsável”, disse Sebastian Cabello, diretor da GSMA América Latina. “Portanto, é importante que as operadoras móveis trabalhem em conjunto para aumentar a consciência entre os usuários e para melhorar a segurança pública”, acrescentou.
A campanha “Nós Ligamos Bolívia” de conscientização sobre a segurança pública incluirá mensagens dirigidas à população em geral sobre a proteção online às crianças e adolescentes, o cuidado com dados pessoais e o uso do celular como uma ferramenta para emergências. A partir desta colaboração e esforço conjunto entre operadoras móveis no país, a campanha será lançada em toda a Bolívia via internet, redes sociais e meios de comunicação.
Esta ação conjunta da indústria móvel boliviana serve para que os esforços de cada empresa na segurança pública e proteção infantil sejam coordenados sob princípios orientadores a nível nacional e regional, já que a campanha “Nós Ligamos” foi lançada em sete países da América Latina . As empresas bolivianas têm trabalhado individualmente por meio das seguintes ações:
- Entel: Fornece o serviço de localização de veículos de transporte público interdepartamental. Além disso, ao oferecer a seus clientes telefones móveis de marca própria, já está habilitada a funcionalidade de localização e acesso remoto ao dispositivo para aqueles usuários que tenham seus equipamentos roubados ou perdidos.
- Nuevatel Viva: Financia uma Rede de Comunicação entre a população e a Polícia, assim como entre os policiais, por meio de mais de 300 linhas gratuitas. Desenvolveu o APP VIVO CERTO, que permite identificar automaticamente a localização do módulo ou posto policial mais próximo e sua linha livre correspondente, e acionar a polícia por meio de um botão de emergência.
- Tigo: Fornece a emissão de certidões de nascimento gratuitos por meio das cabines de internet móvel. Também trabalha para humanizar a tecnologia, com as Aulas Digitais de Apoio Motriz à Criança com Deficiênte, e implementa a campanha NÃO ao CyberBullying no website www.convivenciasinviolencia.org.bo para proteger às crianças.
Juan Pablo Calvo, gerente geral da VIVA, observou que “a VIVA tem um claro compromisso com as questões sociais, que muitas vezes andam de mãos dadas com a tecnologia, como a segurança pública e a utilização responsável das redes sociais, demonstradas por diversas iniciativas que temos desenvolvido por meio da nossa Fundação VIVA. Estamos convencidos da importância de que todos os bolivianos possam viver em um ambiente seguro e protegido, enquanto desfrutam dos benefícios transformadores da tecnologia móvel. Esta pode ser uma valiosa ferramenta para combater a insegurança, o crime, a violência, o tráfico e contrabando de pessoas e a pornografia, entre outros, usando a tecnologia a serviço da segurança em todos os sentidos. Neste contexto, estamos muito felizes em aderir à campanha ‘Nós Ligamos’ da GSMA e operadoras móveis da Bolívia, na qual os vários atores da indústria unem forças para permitir que os bolivianos tenham uma experiência móvel mais segura e, em geral, uma vida mais segura”.
O gerente geral da TIGO Bolívia, Pablo Guardia Vázquez, reafirmando o compromisso de toda a empresa com o país e com a proposta de um estilo de vida digital, apoia este movimento responsável e solidário do setor de telecomunicações, agências governamentais pertinentes e a GSMA na campanha ‘Nós Ligamos Bolívia’. “A segurança pública e o uso seguro e responsável da tecnologia são prioridades em nossa gestão. Estamos trabalhando de uma forma sustentável e integral para permitir que o acesso ao mundo digital se dê por meios mais seguros, e que a segurança pública seja reforçada, melhorando a qualidade de vida de nossos usuários e da população em geral, desenvolvendo a consciência e reduzindo os riscos “.
A autoridade máxima da Empresa Nacional de Telecomunicações (Entel), Oscar Coca Antezana, destacou a busca contínua da empresa de trabalhar com base nos princípios e valores da Constituição, entre os quais se inclui o Bem Estar. “Esta campanha beneficia a população em geral, não só porque busca o bem estar dos usuários das empresas de telefonia, mas também o desenvolvimento de uma cultura global que possa integrar toda a população como agentes de mudança, desenvolvendo a segurança pública como um aspecto primordial no âmbito do Plano Nacional de Desenvolvimento. O progresso tecnológico constante e rápido cria a necessidade de se estar mais próximo dos usuários para orientá-los a fazer um ‘Uso Seguro e Consciente das Tecnologias’ e, nesse sentido, estamos muito animados para desenvolver esta campanha com a GSMA e seus associados”, acrescentou.
A Campanha Nós Ligamos da GSMA foi lançada pelas operadoras móveis líderes da América Latina que procuram assegurar que cada um de seus usuários desfrute dos benefícios transformadores da tecnologia móvel em um ambiente seguro e confiável. Para atingir esse objetivo, as operadoras decidiram unir forças como indústria e assumir em cada país da região uma série de compromissos em que o celular e as redes móveis possam fornecer soluções para os problemas sociais. A campanha Nós Ligamos já foi apresentada no Brasil, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, México, Nicarágua e República Dominicana, e continuará sendo implementada na região.