常见问题与解答

如欲了解更多信息,请联系 会员事务团队

InfoCentre2
我忘记了我的 InfoCentre2 登录详细信息。

如果您知道用于注册 InfoCentre2 的电子邮箱地址,请在此处重置密码。如果您忘记了电子邮箱地址和密码,请发送电子邮件至[email protected],向我们提供您的全名、职位名称、组织名称、工作国家/地区和任何支持信息,我们将为您找到您的帐户详细信息。

我无法登录 InfoCentre2

请发送电子邮件至 [email protected],详细说明问题,帮助中心会提供帮助。

我正在尝试申请 InfoCentre2 帐户,但收到一条消息说“该电子邮件地址已经注册了用户帐户”。'

您可能之前已注册 InfoCentre2 帐户,但未通过激活帐户完成注册流程。请发送电子邮件至 [email protected],我们将重新发送激活链接以完成帐户激活。

我想申请一个 InfoCentre2 帐户,但收到一条信息说,“电子邮件地址仅限于与该组织关联的电子邮件域名。”'

要访问 InfoCentre2,您需要拥有一个已由该组织注册到 InfoCentre2 的电子邮件域名。如果您不知道电子邮件域名是什么,请发送电子邮件至 [email protected],提供组织名称和运营国家/地区,我们可以为您提供电子邮件域名。

我在哪里可以查看我的组织标识?

您可以在 InfoCentre2 的组织简介中查找您的组织标识。

有关 GSM 漫游和覆盖地图的信息不正确/已过期。

如果您认为有关 GSM 漫游和覆盖地图的信息需要更新,请将最新的网络许可和任何其他支持文件发送至 [email protected],我们将为您更新。

我需要更新 InfoCentre2 上的用户角色。我应该如何操作?

以下角色只能由会员事务团队分配,必须始终保持更新:

  • 主要联系人
  • 会员信息管理员 (MIM)
  • 会员信息副管理员
  • 发票联系人
  • 投票代表

如果同事已经离职,那么必须尽快为该角色指派一位新同事。请发送电子邮件至 [email protected],我们会将相关表格发送给您进行填写,然后返回给我们。InfoCentre2 中的所有其他角色可由会员信息管理员 (MIM) 分配。

如何在 InfoCentre2 上更新我的联系方式?

您可以登录 InfoCentre2,然后点击屏幕右上角您的姓名并选择“我的个人资料”来修改您的联系方式,您可以在个人资料页面上编辑您的联系方式。

我们的组织已支付会员费但仍未收到 InfoCentre2 登录信息?

请发送电子邮件至 [email protected] 以获取您的申请的最新状态。

如何禁用/关闭我的 InfoCentre2 帐户?

如果您因角色变更或离开组织而不再需要使用 InfoCentre2,那么会员信息管理员 (MIM) 将负责禁用您的 InfoCentre2 帐户。您可以在 InfoCentre2 的组织概况中查找 MIM。请向他们发送电子邮件,请其禁用您的帐户。

GSMA 会员资格
我的组织是 GSMA 的会员吗?

前往此处的“申请 InfoCentre2 帐户”表单,会看到两个下拉列表用于查找会员组织。选择您的运营国家/地区,然后在下一个名为“组织名称”的列表中查找您的组织。此处列出的组织是 GSMA 会员。


我如何成为 GSMA 会员?

如欲获得 GSMA 会议资格,需要填写一份申请表,并需要得到 GSMA 技术团队的批准。请提交填写好的申请表或通过 [email protected] 与我们联系,以了解有关贵组织如何成为会员的更多信息。
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如何控制从 GSMA 收到的电子邮件?

您可以通过访问 GSMA 首选项中心来控制收到的电子邮件。在首选项中心,您可以管理您的电子邮件首选项,更新您的联系方式或取消订阅个人或所有 GSMA 通信。

如何续订会员?

GSMA 会员年度从 4 月 1 日起至次年 3 月 31 日止。所有 GSMA 会员将在新会员年度开始时自动续订会员,除非至少提前四周向GSMA会员事务团队提交取消会员的通知邮件。

GSMA 会员费是多少?

企业会员与在案会员

企业会员和在案会员的年度会员费数额基于公司上一年的年营收。年营收范围以及相应的会员费数额规定如下:

*年度营业额(以美元计算) 年度会员费(以美元计算)
0 – 5000万 13,000
5000 万 – 1 亿 18,000
1 亿 – 2.5 亿 31,000
2.5 亿 – 5 亿 62,000
5 亿 – 7 亿 93,000
> 7 亿 124,000

*基于贵组织最新报告的年度营业额

运营商会员

根据无线连接数量和无线收入,GSAM 将运营商会员分为 8 个级别。如欲了解更多信息,请通过 [email protected] 与我们联系。

如未及时付款,GSMA 将如何处理?

如果没有支付会员费,您的 InfoCentre2 帐户将被暂时停用,然后 GSMA 会员资格将被终止,所有 GSMA 会员权益会被取消。如果您想继续成为 GSMA 会员,则必须作为新会员重新加入。

我们的会员申请需要多长时间才能得到处理?

2 至 4 周

GSMA 会员
在哪里可以查找所有 GSMA 会员的名单?
我如何联系其他 GSMA 会员?

您可以通过“高级搜索”功能在 InfoCentre2 的会员组织中搜索其他联系人。

GSMA 会员的权益包括哪些?