Mobile Connect FAQ

Mobile Connect é fornecido por uma rede global de fornecedores móveis com décadas de experiência na gestão de informações de clientes de forma segura.

Atualmente, Mobile Connect está sendo implementado em vários países das Américas, Europa e Ásia. Mais operadoras estarão oferecendo o serviço, portanto verifique com sua operadora de celular local quando Mobile Connect chegará ao seu país/região.

Os websites e aplicativos que oferecem o serviço irão exibir o logotipo Mobile Connect. Ele funciona ao fazer login em qualquer dispositivo com ligação à Internet – computador, tablet, celular smartphone ou não, mas lembre-se que é sempre o seu celular que confirma a sua identidade.

Ao utilizar nomes de usuário e senhas comuns, há o perigo de que outras pessoas possam descobrir ou adivinhar a senha e, assim, roubar a sua identidade. Com Mobile Connect, no entanto, você utiliza o seu número e o seu celular para verificar a sua identidade. Como você é a única pessoa na posse de seu telefone, você é a única pessoa que pode fazer log-in.

Você pode entrar em contato com a sua operadora e informar que o dispositivo foi perdido ou roubado. A sua conta Mobile Connect será bloqueada para garantir que não seja utilizada indevidamente.

A sua operadora não irá compartilhar com ninguém o seu número de celular a não ser que você autorize. Quando Mobile Connect solicitar informações adicionais quando, por exemplo, você desejar fazer pagamentos seguros on-line, você pode ter a certeza de que a informação fornecida só será utilizada para o fim pretendido.

A sua operadora pode convidá-lo(a) para pré-registo para Mobile Connect via mensagem de texto, e-mail ou convite de seu portal de atendimento ao cliente. Alternativamente, você pode primeiro ver o logotipo Mobile Connect em um site e clicar sobre ele. Antes de poder utilizar o serviço, você precisa completar um processo de registo simples, que inclui concordar com os Termos e Condições de Uso de Mobile Connect da sua operadora e confirmar o seu número de celular. Uma vez cadastrado, você pode usar o serviço Mobile Connect cada vez que você ver o logotipo.

Se o site ou aplicativo requer um nível mais elevado de segurança, como o do seu banco, por exemplo, pode ser necessário introduzir um código pessoal, como um PIN.

Se você estiver desenvolvendo sites ou aplicativos e deseja oferecer Mobile Connect como uma opção de log-in, visite o portal de nossos desenvolvedores em https://developer.mobileconnect.io

Este site é fornecido pela GSMA. Nós representamos os interesses de cerca de 800 operadoras de telefonia móvel em todo o mundo e mais de 250 empresas no mundo móvel, incluindo fabricantes, empresas de software e provedores de Internet. A GSMA está apoiando os provedores de serviços móveis no lançamento Mobile Connect em todo o mundo.