Mobile Connect FAQ

Mobile Connect es proporcionado por la red global de proveedores de telefonía móvil con décadas de experiencia en la gestión de la información del cliente de manera segura.

Actualmente Mobile Connect está implementado en varios países de América, Europa y Asia. Cada vez más proveedores móviles se están uniendo para ofrecer el servicio. Consulte con su proveedor de telefonía móvil local para averiguar cuándo Mobile Connect estará disponible en su región / país.

Los sitios web y aplicaciones que ofrecen el servicio muestran el logotipo de Mobile Connect. Funciona al iniciar la sesión en cualquier dispositivo con acceso a Internet – ordenador, tableta, smartphone… pero recuerda que siempre es con el teléfono móvil como se confirma su identidad.

Con el acceso típico de nombre de usuario / contraseña, existe el peligro de que otras personas puedan descubrir o adivinar su contraseña y robar su identidad. Sin embargo, con Mobile Connect se utiliza su número de móvil y el teléfono móvil para verificar su identidad. Como usted es la única persona en posesión de su teléfono, usted es la única persona que puede acceder al sistema.

Siempre puede llamar a su proveedor de telefonía móvil para informar que el dispositivo ha sido perdido o robado. Su cuenta de Mobile Connect será bloqueada para asegurarse de que no se puede utilizar para acceder a su servicio.

Su proveedor de telefonía móvil no va a transmitir su número de teléfono a menos que dé su consentimiento. Mobile Connect le podría solicitar información adicional, por ejemplo, cuando desea realizar pagos seguros en línea. Puede estar seguro de la información que se divulga sólo será utilizada para los fines previstos.

Su proveedor de telefonía móvil podría invitarle a pre-registrarse en Mobile Connect, esta invitación podría ser a través de un mensaje de texto, un correo electrónico o una invitación de su portal de atención al cliente. Probablemente lo primero que vea sea el logotipo de Mobile Connect en un sitio web de terceros y haga clic en él. Antes de poder utilizar el servicio, necesita completar un sencillo proceso de registro, que incluye estar de acuerdo con los Términos y Condiciones del servicio Mobile Connect con su operador y confirmar su número móvil. Una vez que haya finalizado el registro en Mobile Connect podrá utilizar el servicio cada vez que vea el logotipo.

Si el sitio o aplicación requiere un mayor nivel de seguridad, su banco, por ejemplo, es posible que tenga que introducir un código personal como un PIN.

Si usted es un desarrollador de sitios web o aplicaciones y desea ofrecer Mobile Connect como una opción de inicio de sesión, por favor visite el portal dedicado a desarrolladores https://developer.mobileconnect.io

Este sitio es proporcionado por la GSMA. Representamos los intereses de cerca de 800 proveedores de telefonía móvil en todo el mundo y más de 250 empresas del mundo móvil, incluyendo fabricantes, compañías de software y proveedores de Internet. La GSMA está apoyando a los proveedores de servicios móviles en el lanzamiento de Mobile Connect en todo el mundo.