Modernização do ecossistema digital na Colômbia
O progresso tecnológico resultante da digitalização tem proporcionado enormes benefícios para os consumidores em todo o mundo. Principalmente alavancado pelos serviços móveis, o acesso ao conteúdo digital está se tornando universal, com mais de três bilhões de pessoas se conectando por meio de dispositivos móveis todos os dias. A Colômbia tem 52 milhões de conexões móveis e quase 13 milhões de usuários únicos de internet móvel, indicando que o acesso está começando a penetrar em níveis de renda mais baixos.
Três características principais do novo ecossistema digital estão impulsionando esse progresso:
- Modularidade: Os produtos e serviços digitais são compostos por uma combinação de insumos complementares (aplicações, conteúdo, dispositivos e comunicações) que multiplicam, quase infinitamente, a variedade de opções para satisfazer as necessidades dos consumidores.
- Economias de escala e escopo: A ubiquidade da Internet permite disponibilizar serviços cada vez melhores a empresas e usuários a preços em constante queda, ou mesmo gratuitamente.
- Dinamismo: A constante evolução do ecossistema digital significa que tanto as empresas novas como as existentes têm poderosos incentivos para investir e inovar e, portanto, criar novos produtos que satisfaçam às necessidades dos usuários de forma mais eficiente (produtos mais baratos e/ou melhores). Ao mesmo tempo, gera mais concorrência como resultado da entrada em mercados vizinhos.