运营商实践: AI 大模型赋能垂直行业标杆案例集(2025)

进入2025 年， 行业格局加速演进，AI 大模型与5G-A、云计算、算力网络的深度融合，已成为数字经济发展的核心引擎。

GSMA大中华区推出了《运营商实践：AI大模型赋能垂直行业标杆案例集2025》，与去年相比，今年的中国运营商实践呈现出显著的进步和转变：案例集不再仅仅强调应用的广度和探索路径，而是更聚焦于可复制、可度量、可迭代的产业化落地。云网智算、行业大模型与智能体平台的融合成为主流，模型能力不再停留于单点工具，而是通过工程化方法与数据回流迭代，形成“训推一体”的价值闭环。运营商与生态伙伴协同创新，推动AI 能力从试点走向规模化、系统化落地，真正实现技术红利向社会与产业的长期价值转化。

今年的案例集聚焦客户服务与运营创新、医疗健康与智慧教育、产业升级与智能制造、公共服务与社会治理四大领域，系统梳理 AI 大模型赋能行业数字化转型的路径与成效。与去年相比，今年的案例不仅覆盖更广泛的行业，更强调量化成效与商业模式的清晰。