Plenario #39: Las operadoras de América Latina se reunieron en Bogotá con el foco puesto en la calidad de servicio, la salud y la protección de los usuarios

Más de 400 ejecutivos de 27 operadoras de 19 países América Latina, conjuntamente con más de 40 empresas proveedoras del sector de telecomunicaciones, reguladores y representantes del gobierno colombiano se reunieron en el GSMA Latin America Plenary Meeting 39, en la ciudad de Bogotá que tuvo a Asomóvil (Asociación de la Industria Móvil de Colombia) y sus miembros Tigo, Claro y Movistar como anfitriones.

Diego Molano Vega, Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones inauguró la Sesión Plenaria exponiendo los avances del Plan Vive Digital y resaltó el papel del sector de telecomunicaciones en la economía y la democratización de internet. “Hay una gran relación entre el acceso a internet y la reducción de la pobreza, por lo cual, el rol de la industria móvil es fundamental para el desarrollo de nuestras economías y para reducir la pobreza”. A su vez, el Ministro TIC aseguró que la industria móvil “es uno de los sectores con mayor carga impositiva y es necesario bajar esas barreras porque es algo absurdo en un sector que aporta tanto a la sociedad”.

Por otra parte, el Presidente del Senado de la República de Colombia, Roy Barreras Montealegre, destacó el gran momento de la industria móvil colombiana. “Cerca del 90 por ciento de los hogares colombianos tienen al menos un dispositivo móvil. Esas cifras impresionantes transforman la cotidianeidad pero, además, bien utilizadas generan que un país despegue gracias al desarrollo tecnológico”, aseguró.

Sebastián Cabello, Director de GSMA Latinoamérica, subrayó que la industria en América Latina está pendiente de brindar mejores servicios a los usuarios y se encuentra interesada en atender temas importantes como la privacidad, ayudar a entender los impactos de las radiaciones no ionizantes sobre la salud, y los elementos que impactan sobre la calidad de servicio. También destacó los avances de la tecnología móvil para ayudar a brindar soluciones en otras áreas como el sector de la salud y la educación.

Cabello también se refirió al vibrante desarrollo del mercado móvil colombiano y los desafíos que tiene la industria hacia adelante. “Es crucial que se generen los incentivos para maximizar las inversiones y la asignación eficiente de los recursos escasos”, aseguró.

El Director de GSMA Latinoamérica fue el moderador de un panel de debate que reunió a los Presidentes de los operadores móviles de Colombia en el cual participaron Juan Carlos Archila, Presidente de Claro Colombia, Ariel Pontón, CEO de Movistar Colombia, y Esteban Iriarte, Presidente de Tigo Colombia. Los operadores móviles colombianos coincidieron en los objetivos de seguir apostando al país y desarrollando las redes a través de inversiones cada vez más fuertes y en tiempos más cortos para lograr el despliegue de las nuevas tecnologías móviles como 4G. La búsqueda de regulaciones consensuadas dentro de un ambiente cooperativo entre los reguladores y los operadores fue considerada como el factor más importante para la nueva ola de desarrollo a la que se enfrentará el mercado colombiano.

Por su parte, el Presidente de Asomóvil, Rodrigo Lara Restrepo presentó los temas que más preocupan a la industria local, los cuales incluyen la necesidad de una regulación de la calidad de servicio bajo parámetros razonables y las dificultades para desplegar infraestructura a nivel municipal que limitan la capacidad de los operadores de invertir y ofrecer servicios de mejor calidad.

El GSMA LA Plenary Meeting #39 arrancó el miércoles 24 de Abril con un día completo de seminarios sobre algunos de los temas más novedosos de debate de la industria móvil actual: Salud y Despliegue de Infraestructura, Privacidad, Calidad del Servicio, Tecnología Móvil para los Jóvenes, Rich Communication Services y la Conectividad Máquina-A-Máquina (M2M) en otras industrias como la educación, automotriz, salud y servicios públicos. La serie de seminarios contó con la presencia de diversos expertos internacionales y representantes de los Ministerios colombianos de TIC, Salud y Educación.

El plenario se cerró con la reunión de los cuatro grupos de trabajo de GSMA Latin America que congregan a los expertos de las operadoras regionales y la GSMA: Regulatorio (REGU), Roaming y Facturación (BARG), Técnico y Terminales (TECT), y Seguridad y Fraude (SEGF).

Recursos

Fotos: Galería de imágenes del evento.

Puede hacer click en los links para descargar las presentaciones de los Workshops y Plenario:

Para presentaciones de los Grupos de Trabajo de GSMA LA pueden ir a los links en Infocentre:

  • Regulatory (REGU)
  • Billing & Roaming (BARG LA)
  • Technical and Terminals (TECT)
  • Security and Fraud (SEGF)